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Métodos de Envío Disponibles:
- Recojo en tienda: Podrás recoger tu pedido en cualquiera de nuestras boutiques en Lima: Conquistadores (San Isidro), Caminos del Inca (Surco) o Derby (Surco). No tiene costo. El pedido podrá ser recogido a partir del segundo día de su confirmación. Te avisaremos cuando esté listo. Para casos especiales consulta a través de nuestro WhatsApp.
- Envío Estándar (Lima Metropolitana): Tiene un costo de S/15 para pedidos por montos menores a S/600 y gratis para montos mayores. El pedido será enviado hasta en 2 días hábiles luego de su confirmación. Las entregas las hacemos de lunes a viernes, entre las 11 am y 7pm, y sábados entre las 10 am. y 2 pm. Te avisaremos el día que estemos despachando tu pedido.
- Envío Express (Lima Metropolitana): Tiene un costo de S/20. El pedido será enviado hasta en 24 horas hábiles luego de su confirmación. Aplica solo para los distritos de Chorrillos, Barranco, Miraflores, San Isidro, Santiago de Surco, La Molina, San Borja, San Luis, Surquillo, Jesús María, Lince, Pueblo Libre, San Miguel, Magdalena.
- Envío Estándar (Provincias): El costo varía dependiendo de la ciudad de destino y el peso/volumen del pedido. Brindamos la opción de recojos en agencias Shalom y envío a domicilio a todo el Perú. Tiempo de entrega: entre 3 y 5 días, dependiendo del destino.
- Envío a todo el mundo: Hacemos envíos a través de DHL. El costo varía dependiendo del país de destino y el peso/volumen del pedido. Tiempo de entrega: entre 3 y 10 días, dependiendo del destino.
En Plumas nos esforzamos por garantizar tu satisfacción en cada compra. Sabemos que en ocasiones las expectativas pueden variar, por lo que hemos diseñado una política de cambios y devoluciones sin complicaciones.
Cambios: Si no estuvieras completamente satisfecho con tu compra o necesitaras un tamaño o color diferente, podrás realizar un cambio dentro de los 14 días a partir de recibir el producto. Solo asegúrate de que esté en su estado original, sin usar y con las etiquetas intactas.
Devoluciones: Si por alguna razón desearas devolver un producto, aceptaremos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega. Los productos devueltos deben estar en su estado original, sin usar y con las etiquetas intactas. Te emitiremos una nota de crédito para futuras compras o, si lo prefieres, te reembolsaremos el costo del producto.
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